Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Index Ajans olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ile GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) hükümlerine uygun hareket etmek bizim için son derece önemlidir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, şirket bilgileri, mesaj içerikleri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Proje Bilgileri: Proje detayları, bütçe bilgileri, zaman çizelgesi

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Müşteri taleplerini karşılamak
• İletişim kurmak ve bilgi vermek
• Proje yönetimi ve takibi
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi performansını analiz etmek

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Kişisel verilerin korunması için gerekli durumlar
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri vb.)

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun olarak ve yasal saklama süreleri boyunca güvenli şekilde saklanır. Verileriniz artık gerekli olmadığında güvenli şekilde silinir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanırız. Çerezler, web sitesinin işlevselliğini artırmak ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılır.

7. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:

• SSL sertifikası ile veri şifreleme
• Güvenli veritabanı yönetimi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli yedekleme işlemleri

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@indexajans.com
• Telefon: +90 212 555 0123
• Adres: Bursa, Türkiye

10. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.